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2023年01月20日

Mac OS 13 Venture のワイヤレスドングル投影不具合に関するお詫びとお知らせ

平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

MAXHUB All in One Meeting Board V5 Cシリーズ、X3 Sシリーズにおいて、
Mac OS 13 Ventureを搭載したMacでワイヤレスドングルの投影がご利用いただけない
不具合が確認されております。

MAXHUBのソフトウェアを更新することにより不具合は改善いたしますので、
大変お手数をおかけしますが、以下の手順をご参照に更新をお試しください。

【更新手順 V5 Cシリーズ】

①以下のURLより「Cシリーズ Mac OS13 Ventura.zip」をダウンロード

Cシリーズ Mac OS13 Ventura.zip

②ダウンロードした①のファイルを解凍(展開)

ダウンロードした①のファイルを解凍(展開)し、
解凍された、「Cシリーズ Mac OS13 Ventura」フォルダをUSBメモリ等利用し、
MAXHUBへ移動させる。

③移動後

「Cシリーズ Mac OS13 Ventura」フォルダ内の3つのファイルを MAXHUB上で「管理者として実行」する

・ExceedShareServerManualSetup_oversea_2.4.8.56.exe
・ExceedShareServerResourcesSetup_maxhub_oversea_v_2.4.8.791.exe
・ExceedShareServerSetup_3.12.5.24.exe

④MAXHUBの再起動を行う

⑤MAXHUBとワイヤレスドングルのペアリングを行う

【更新手順 X3 Sシリーズ】

①以下のURLより「Sシリーズ Mac OS13 Ventura.zip」をダウンロード

Sシリーズ Mac OS13 Ventura.zip

②ダウンロードした①のファイルを解凍(展開)

ダウンロードした①のファイルを解凍(展開)し、
解凍された、「Sシリーズ Mac OS13 Ventura」フォルダをUSBメモリ等利用し、
MAXHUBへ移動させる。

③移動後

「Sシリーズ Mac OS13 Ventura」フォルダ内の3つのファイルを
MAXHUB上で「管理者として実行」する。

・MaxhubAirReceiverManualSetup_2.2.6.3.exe
・MaxhubAirReceiverResourcesSetup_1.3.0.852.exe
・MaxhubAirReceiverSetup_2.17.6.4.exe

④MAXHUBの再起動を行う

⑤MAXHUBとワイヤレスドングルのペアリングを行う