新着情報

商品・Update情報

2023年07月14日

商品に関する重要なお知らせ

平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
ナイスモバイル株式会社でございます。

MAXHUB All in One Meeting Board V6 CFシリーズ65型(CF65FA)におきまして、
組込みPCモジュールの固定ロックが外れて
エラーが発生する場合があることが判明いたしました。

お客様並びに関係者の皆様には
多大なるご迷惑をお掛けいたしますこと、深くおわび申し上げます。

■対象製品
MAXHUB All in One Meeting Board V6 CFシリーズ65型(CF65FA)


■原因
板金部品のしぼり加工の寸法精度に問題が発生したため


■対応内容
・該当製品をご使用の場合
 「組込みPCモジュールの固定ロックが外れてエラーが
 発生する場合」はサポートセンターまでご連絡ください。
 PCモジュール固定の確認方法はこちら

・対策品出荷について
 恒久対策が実施されるまでの期間
 下図赤色部分の固定部材をミーティングボードに
 追加固定して出荷します。(2023年7月18日以降出荷)

■サポートセンターお問い合わせ先
 ナイスモバイル株式会社 品質保証課 
 長野県松本市新村2272
 電話:0263-87-0628(平日受付時間10:00~17:00)
 メール:e-mail: qa@nicemobile.jp