新着情報

商品・Update情報

2022年11月16日

MAXHUBソフトウェア クラウドサーバー変更のお知らせ

いつもMAXHUB関連商品をご利用いただき誠にありがとうございます。

2022年11月25日よりMAXHUBソフトウェアの一部機能で通信しているクラウドサーバーが変更されます。
それに伴いMAXHUBソフトウェアの通信先も変更されます。

クラウドサーバーの変更以降、
MAXHUBのご利用環境によっては一部機能でネットワークエラーが起きる可能性があります。

ネットワークエラーが起きる場合、下記の資料を参考に通信先の許可が必要になります。

MAXHUB ソフトウェアの通信先について(pdf)

【該当するMAXHUB製品】

・オールインワンミーティングボード CFシリーズ
・オールインワンミーティングボード Cシリーズ/Vシリーズ
・Sound bar Pro

【該当する機能】

・SystemUpgrade(MAXHUB本機のソフトウェアのアップグレード機能)
・QRコードを利用する機能(ファイル転送、ホワイトボードのQRコード保存、ホワイトボードのメモ貼り付け、等)
・ホワイトボード共有

【サーバー変更の実施期間】

2022年11月25日 午後10時~午後12時

上記期間中は該当する機能はご利用いただけませんので、恐れ入りますがご了承ください。
※該当する機能以外はご利用いただけます。

【変更前のクラウドサーバー】

アプリケーションサーバー:Alibaba Cloud
ストレージサーバー:Amazon AWS

【変更後のクラウドサーバー】

アプリケーションサーバー:Microsoft Azure
ストレージサーバー:Amazon AWS

今回のお知らせに関して、ご不明な点等ございましたら、
お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。

【サポートセンターお問い合わせ先】

メール:Quality-Assurance@nicemobile.jp