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2023年09月27日

MAXHUB CFシリーズ ファームウェアアップデート情報のお知らせ(2023年10月10日追記)

平素よりMAXHUB「All in One Meeting Board」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
MAXHUB All in One Meeting Board V6 CFシリーズにつきまして、「2023年10月9日」より下記の通りアップデートを公開いたします。
アップデートの内容および注意事項をよくご確認いただき、アップデートを実施いただけますようお願い申し上げます。
アップデートに伴いユーザーマニュアルを更新しました。
https://nicemobile.jp/wp/wp-content/uploads/2022/09/v6cf-m.pdf


1 アップデートの概要

該当製品:MAXHUB All in One Meeting Board V6 CFシリーズ
アップデート内容:MAXHUBファームウェアのアップデート
アップデート開始日:2023年10月9日 17時 頃より順次配信
アップデート方法:インターネット経由の配信
所要時間:約15分(インターネットの接続環境により変動します)

2 アップデート時の注意事項

・本機に他社製ウイルス対策ソフトがインストールされている場合は、
 必ずアップデート前に下記のフォルダパスに除外設定を行うか、必ずソフトをアンインストールまたは停止してください。
 ウイルス対策ソフトの影響により、予期せぬ不具合・故障が起きる場合があります。
・MAXHUBの各種アプリケーションのフォルダ
 C:\Program files(x86)\MAXHUB\
・MAXHUBのアップデートファイルのダウンロードフォルダ
 C:\Users\MAXHUB\AppData\Local\Maxhub\


・アップデート中は本機の電源を絶対にOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
・アップデート前は本機に接続されている電源ケーブルとLANケーブル以外のケーブルや周辺機器は全て取り外してください。
・アップデート前はCドライブに十分に空き容量があることを確認してください。(推奨:5GB以上の空き容量)
・アップデートにはネットワーク環境が必要です。
・ネットワークに接続済でもシステムアップグレードでネットワークエラーが起きる場合、
 下記のURLを参考にシステムアップグレードの通信先の許可を行ってください。
 https://nicemobile.jp/wp/wp-content/uploads/2022/12/MAXHUB_communication_info.pdf
・アップデート中はMAXHUBをご利用いただけません。

3 アップデート方法

・ホーム画面>アプリ一覧>システムアップグレード
・MAXHUBはアップデートを受信すると画面右下と、ホーム画面の「アプリ一覧」と「システムアップグレード」に通知が表示されます。
 「今すぐアップグレード」または「アプリ一覧 > システムアップグレード」を選択してください。


・アップデートの準備が完了すると以下の表示になります。確認を押すとアップデートが始まります。


・10分程経過すると本機は再起動します。その後ホーム画面が表示されたらアップデートは完了です。

4 完了後のバージョン情報

アップデートが正常に完了するとソフトウェアのバージョンは下記の通りとなります。
MAUバージョン:MAXHUB_20230919_G.6.4.2.87
MAUバージョン:MAXHUB_20231008_G.6.4.2.97
確認方法:MAXHUBの設定>システム-詳細>ソフトウェアバージョン情報>MAUバージョン

5 アップデート内容の詳細

アップデート内容の詳細は以下のPDFよりご確認いただけます。
https://nicemobile.jp/wp/wp-content/uploads/2023/10/231010_MAXHUB_CF_6.4.2.97_Release_note.pdf

6 アップデートを手動で行う場合

「本機をオフラインで運用している」、
「ネットワーク通信先の許可がセキュリティの関係上不可能」等の理由で
更新を手動で行いたい場合は、下記のURLから更新手順書をご確認の上、
手動でアップデートをお願いいたします。
https://nicemobile.sharepoint.com/:b:/s/Share2/EYjhDEPV1Q1MoPkABIK1T5sBO3crZp9TWmFtQ--HfDwlBQ?e=FVkjPA